Termos e Condições de Uso do vip89k

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma vip89k, disponível em vip89k.net, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade e a política de Jogo Responsável vigentes.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição deste documento, deverá abster-se de utilizar a plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de eventuais atualizações equivale à aceitação tácita das novas condições.

Para se cadastrar e utilizar os serviços do vip89k, o usuário deve obrigatoriamente atender a todos os requisitos abaixo:

• Ter 18 (dezoito) anos completos ou mais na data do cadastro.
• Ser pessoa física domiciliada no território brasileiro.
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil.
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão de jogos de azar, inclusive a lista nacional gerenciada pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).
• Não ser funcionário, prestador de serviços, cônjuge ou dependente direto de qualquer colaborador do vip89k.
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro.

O vip89k reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios (RG, CNH, comprovante de residência atualizado) a qualquer momento para verificar a identidade e a elegibilidade do usuário. O não envio dos documentos no prazo estabelecido pode resultar na suspensão preventiva da conta.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no vip89k. A titularidade da conta é pessoal e intransferível. São vedadas as seguintes práticas:

• Criação de mais de uma conta pelo mesmo usuário (duplicação de conta).
• Compartilhamento de credenciais de acesso (login e senha) com terceiros.
• Cadastro utilizando dados de identidade de outra pessoa.
• Utilização de VPN, proxy ou qualquer recurso técnico para simular localização geográfica diversa.
• Transferência de saldo entre contas de usuários distintos.

O usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso. Em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta, o usuário deve comunicar imediatamente o suporte do vip89k pelo e-mail [email protected].

O vip89k não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do uso indevido das credenciais pelo próprio usuário ou por terceiros, desde que a plataforma tenha adotado as medidas de segurança cabíveis.

O vip89k aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED, Visa, Mastercard, Elo e USDT. Outros métodos poderão ser incorporados ou descontinuados sem aviso prévio.

Depósitos:

• Valor mínimo de depósito: R$ 20,00 (vinte reais).
• Depósitos via Pix são processados de forma instantânea, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• O vip89k não cobra taxas sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do usuário.
• Depósitos devem ser realizados a partir de conta bancária ou carteira digital de titularidade exclusiva do próprio usuário.
• Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e serão devolvidos, podendo incorrer em bloqueio de conta.

Saques:

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais).
• Solicitações de saque são processadas em até 24 horas úteis após aprovação da verificação de identidade (KYC).
• Saques acima de R$ 5.000,00 podem exigir documentação adicional e passam por análise de conformidade (compliance).
• O saldo de bônus não pode ser sacado diretamente — apenas o saldo resultante do cumprimento dos requisitos de rollover.
• O vip89k reserva-se o direito de reter saques para fins de investigação em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação dos presentes Termos.

O vip89k oferece bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins) e promoções periódicas vinculadas ao calendário esportivo brasileiro (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores etc.). Todas as ofertas estão sujeitas às seguintes condições gerais:

• Cada bônus possui requisitos de rollover (multiplicador de apostas) que devem ser cumpridos dentro do prazo estipulado na oferta.
• O descumprimento do rollover no prazo estabelecido implica o cancelamento automático do bônus e dos eventuais ganhos a ele associados.
• Cada usuário tem direito a um único bônus de boas-vindas. Tentativas de resgatar o mesmo bônus mais de uma vez por meio de contas múltiplas configuram fraude.
• Apostas em jogos específicos podem contribuir com percentuais distintos para o cumprimento do rollover — consulte os termos particulares de cada promoção.
• O vip89k reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, comunicando os usuários com antecedência razoável.
• Apostas realizadas com saldo de bônus em que o resultado seja decorrente de erro técnico ou bug do jogo não serão consideradas válidas.

As condições específicas de cada promoção (valor do bônus, percentual de match, rollover exato, prazo de validade e jogos elegíveis) são comunicadas na página da oferta no momento do resgate. Em caso de divergência entre os termos específicos da promoção e estes Termos Gerais, prevalecem os termos específicos da promoção.

As apostas realizadas na plataforma vip89k, seja em jogos de cassino (slots, crash games, cassino ao vivo, jogos de mesa) ou em apostas esportivas (futebol, basquete, vôlei, MMA, esports), estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Uma vez confirmada pelo sistema, a aposta não pode ser cancelada, alterada ou reembolsada pelo usuário.
• Os resultados dos jogos de cassino são determinados por RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por auditores independentes, garantindo imparcialidade.
• Em apostas esportivas, o vip89k segue as regras oficiais das entidades organizadoras dos eventos (CBF, CONMEBOL, UEFA, NBA, UFC etc.). Cancelamentos ou adiamentos de eventos seguem política específica disponível na seção de apostas esportivas.
• O vip89k reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds incorretas decorrentes de erro técnico ou de digitação, comunicando o usuário e devolvendo o valor apostado.
• Apostas realizadas após o início de um evento (late bets) em modalidades que não oferecem apostas ao vivo serão automaticamente canceladas e o valor devolvido ao saldo do usuário.
• O valor mínimo por aposta é de R$ 1,00 (um real). O valor máximo por aposta varia conforme o jogo ou mercado esportivo e é indicado na interface no momento da aposta.

O vip89k acredita que o entretenimento online deve ser vivenciado de forma saudável e dentro dos limites financeiros e emocionais de cada pessoa. Por isso, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável, acessíveis diretamente no painel da conta:

• Limite de depósito: o usuário pode definir um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal.
• Limite de perda: permite configurar um teto de perda por período, após o qual novas apostas são bloqueadas automaticamente.
• Alerta de sessão: notificações automáticas informam o tempo de jogo decorrido em cada sessão.
• Tempo de pausa (time-out): o usuário pode suspender voluntariamente o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias.
• Autoexclusão permanente: para casos em que o usuário identifique comportamento de jogo problemático, é possível solicitar o encerramento definitivo da conta ao suporte.

Caso você ou alguém próximo apresente sinais de dependência ao jogo, recomendamos buscar ajuda profissional. No Brasil, você pode entrar em contato com Jogadores Anônimos Brasil (jogadoresanonimos.org.br) ou ligar para o CVV no número 188, disponível 24 horas por dia.

O tratamento de dados pessoais dos usuários do vip89k é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados estão detalhadas na Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Em resumo, o vip89k coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais. Os dados não são vendidos a terceiros. O usuário tem direito de acessar, corrigir, portabilizar e solicitar a exclusão de seus dados, mediante requisição ao suporte.

Todo o conteúdo disponível na plataforma vip89k — incluindo, sem limitação, textos, imagens, logotipos, ícones, layouts, código-fonte, interfaces gráficas, animações e sons — é de propriedade exclusiva do vip89k ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei 9.610/1998) e de propriedade industrial (Lei 9.279/1996).

• É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito do vip89k.
• Os nomes comerciais, marcas e logotipos de provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Playtech etc.) são de propriedade de seus respectivos titulares.
• O usuário não adquire qualquer direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo da plataforma pelo simples uso dos serviços.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o vip89k não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo usuário.
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior.
• Perdas originadas por acesso não autorizado à conta do usuário decorrentes de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais.
• Falhas em conexões de internet ou dispositivos do lado do usuário que afetem a experiência de jogo.
• Resultados de jogos afetados por erros técnicos de provedores terceiros, desde que o vip89k tome as medidas corretivas cabíveis após ciência do problema.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do vip89k perante um único usuário excederá o valor total depositado por esse usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento gerador do dano, exceto nos casos em que a legislação brasileira imponha responsabilidade mais ampla.

São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma vip89k:

• Uso de softwares de automação (bots), scripts, ferramentas de inteligência artificial ou qualquer recurso técnico que confira vantagem indevida sobre outros jogadores ou sobre a plataforma.
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade relacionada à ocultação de recursos de origem ilícita, em violação à Lei 9.613/1998.
• Cumplicidade com outros usuários para fraudar resultados de apostas esportivas ou jogos (match-fixing, arbitragem abusiva, conluio).
• Exploração de bugs, falhas técnicas ou erros de odds de forma intencional e reiterada para obter ganhos indevidos.
• Assédio, ameaças, linguagem discriminatória ou qualquer conduta abusiva em interações com a equipe de suporte do vip89k.
• Tentativa de acesso não autorizado aos sistemas, bancos de dados ou infraestrutura da plataforma.
• Criação de contas em nome de terceiros ou utilização de dados falsos no cadastro.

A detecção de qualquer conduta proibida autoriza o vip89k a tomar medidas imediatas, incluindo suspensão preventiva, encerramento definitivo da conta, confisco de saldo e comunicação às autoridades competentes.

O vip89k pode suspender ou encerrar a conta de um usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição dos presentes Termos e Condições.
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa.
• Fornecimento de informações falsas ou desatualizadas no cadastro ou no processo de verificação (KYC).
• Detecção de uso por menores de 18 anos.
• Solicitação do próprio usuário (encerramento voluntário).
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, o vip89k reserva-se o direito de reter o saldo disponível na conta pelo prazo necessário à conclusão de eventuais investigações. Após a conclusão, o saldo legítimo — descontados eventuais ganhos obtidos de forma fraudulenta — será devolvido ao usuário via Pix ou outro método de pagamento previamente utilizado.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento pelo suporte em [email protected]. O saldo remanescente será sacado antes do encerramento, observados os limites e condições de saque.

O vip89k reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço vip89k.net/terms-conditions, com indicação da data da última atualização no topo do documento.

Alterações substanciais serão comunicadas ao usuário por e-mail ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das novas condições. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação expressa dos novos Termos.

Caso o usuário discorde das alterações, deve cessar o uso da plataforma e solicitar o encerramento da conta antes da data de entrada em vigor das novas condições, sacando o saldo disponível.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em especial, aplicam-se as seguintes normas:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no ambiente online.
• Lei 13.756/2018 — Marco legal das apostas esportivas no Brasil.
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor.
• Lei 9.613/1998 — Crimes de lavagem de dinheiro e ocultação de bens.

As partes elegem o foro da comarca de Belo Horizonte — MG para dirimir quaisquer litígios decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal imperativa em contrário, especialmente nos casos em que o usuário seja considerado consumidor hipossuficiente nos termos do CDC.

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a equipe do vip89k pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] — atendimento disponível 24h por dia, 7 dias por semana, em português.
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma após login, com tempo médio de resposta inferior a 5 minutos em horário de pico.
• WhatsApp e Telegram: canais de atendimento rápido indicados na área logada da plataforma.

O vip89k compromete-se a responder todas as solicitações dentro do prazo máximo de 48 horas úteis. Para questões relacionadas a saques retidos, verificação de identidade ou disputas de apostas, recomendamos contato prioritariamente por e-mail, incluindo o número da conta e os detalhes da ocorrência.